秋果酒店（北京西站六裏橋東地鐵站店）

"入住體驗非常滿意！酒店環境整潔，房間寬敞舒適，設施齊全且維護良好。工作人員服務熱情周到，響應迅速。地理位置便利，周邊餐飲和交通都很方便，樓下就有一家好利來。下次還會選擇這裏！"

房間整潔，乾淨，前台服務到位，整體上來説還是很不錯的，房間的各個角落都收拾的比較乾淨，哈哈哈哈哈哈哈哈哈

第一次在攜程平台上給酒店寫評價，不是出於網絡噴子，不是因為前台、服務員、保潔有任何態度上的問題，而是，想認真來聊一聊，作為一家四星級酒店應該至少有誠意做生意的態度。儘量把話説得温和，是希望酒店的管理者能夠反思、聽取顧客一些真心希望酒店發展好的建議。 首先作為一家四星級酒店，而且在北京豐台，一個不遠不近的郊區，出於各種理由可能選址、佔地面積上出於投資考量，每個房間的面積會有天然的劣勢。但其實衹要標價合理，收費公道，也不是不能接受。但是，一個14平方、在淡季期間收費300一晚的價格，如果顧客圖的不是寬敞明亮的空間，也不是嶄新整潔，那麼至少，該有的四星級服務是需要有所體現的。這裏説的寬敞明亮和嶄新整潔，是指我們推門進去就被房間的實際大小嚇到，是房間裏看似都整整齊齊，一塵不染，但是，所推開的日式窗，窗户紙是爛的，窗户外面和裏面都是有灰塵的，還有滴落的一點一點牆漆；吊燈是打開之後一閃一閃、忽明忽暗、很廉價的；出於節省成本或者迎合日式風格的目的，床墊是直接鋪在地板上的，鋪床的布是沒有塞好的；由於房間面積很小，所以導致了浴室和衞生間都離床很近，雖然不反味，但是下水道還是招致了蚊子，四星級的酒店房間第一次看見，原來也是會有蚊子的。 我想攜程上的評價已經證實了，酒店房間有蚊子這個問題並不是第一個顧客提出了。狡辯的理由，可以是“蚊蟲的季節到了”或是“樓層低本就容易招致蚊子”。但是我想説明的是，作為一家標價在其他四星酒店中都不低的酒店，不應該有這種基本問題。住的舒服衹是酒店服務的門檻，更何況這是全國數一數二的連鎖品牌秋果。 自助餐的空間極小，客人和客人之間的距離是不到30釐米的，小酥肉、煎蛋是早已做好已經放涼了的，儘管有熱烘燈，但沒用啊，該熱的東西不熱，熱烘燈不就像個擺設一樣嗎？上菜應該勤快，收餐盤的小車也不應該在客人面前晃啊晃，至少不要離得自助餐枱那麼近，不是嗎？蔬菜沙拉是有的，沙拉醬衹有一款很鹹的黃色，我住過的所有四星級酒店甚至提供早餐的三星級酒店，都會配備白、黃兩種沙拉醬。我很困惑，提供都提供了，為什麼不提供全，而要給人一種又大方又很摳搜的感覺呢？到了那裡，是根本挑不出什麼高級餐點的，雞蛋、玉米、炒飯、蔬菜沙拉、番茄，涼了的紫薯包，西點衹有瑞士捲和另一個不知道是什麼的糕點，豐富是談不上的，站在那裡是惆悵選不出任何一種想吃的，更別提高級了。 洗衣房也是，扣扣搜搜的，真的。誰要去洗衣服